Datenschutz & Cookies | Raca Parts

Ihre Daten

Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und andere Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, sondern nur für den Zweck verwendet, für den Sie die Daten angegeben haben. Unsere Mitarbeiter und Dienstleister sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Diese werden von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies werden im Bestellvorgang verwendet, um Informationen über Ihre Bestellungen zu speichern. Informationen werden auch gespeichert, um einen erneuten Besuch unserer Website zu erleichtern.

Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung bei www.racaparts.com

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Persönlichkeit. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sind daher für uns ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich beim Besuch unserer Websites sicher fühlen, halten wir uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und möchten Sie hier über die Erfassung und Nutzung der Daten durch uns informieren. Sie können dieses Dokument durch die übliche Funktionalität Ihres Internetdienstprogramms (= Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") ausdrucken oder speichern. Sie können dieses Dokument auch im PDF-Format herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenlose Programm Adobe Reader (bei www.adobe.nl) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.

Racaparts.com ist Teil der Raca Group B.V. Mit der Zustimmung zur folgenden Datenschutzerklärung geben Sie Ihre Einwilligung zur Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Raca Group BV, Arnoudstraat 22, 2182 DZ Hillegom (im Folgenden: Raca Group B.V.) in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und den folgenden Bestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist Raca Group B.V. Wenn Sie der Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Raca Group B.V. gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an die folgenden Kontaktdaten senden:

Raca Group B.V.Arnoudstraat 222182 DZ HillegomFax: (+31) (0) 252 53 39 22E-Mail: info@racaparts.com

2. Erfassung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie alle Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung auf racaparts.com und bei der Erstellung Ihres Kundenkontos auf racaparts.com mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise beim Besuch unseres Webshops erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, sind nicht eingeschlossen. Dies sind zum Beispiel Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten des Raca Parts Shops besuchen.

2.2 Kundenkonto

Für jeden Kunden, der sich registriert, richten wir einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten und den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.

2.3 Personenbezogene Daten

2.3.1 Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Deshalb halten wir uns bei der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten strikt an die gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten und speichern sie für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventueller späterer Gewährleistungen, für unsere Dienstleistungen, die technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Wir benötigen Ihre spezifischen Namens- und Adressdaten für Ihre Bestellung. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Eingang der Bestellung bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen sie auch zur Identifikation (Kundenlogin). Sie erhalten zudem Ihre Bestell- und Versandbestätigung über Ihre E-Mail-Adresse.

2.3.2 An wen werden meine Daten weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister (wie Transporteur, Logistikunternehmen, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt bei keinem der uns anvertrauten Dienstleister.

2.3.3 Wann werden meine Daten gelöscht?

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

2.4 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs bei Raca Parts nutzen wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail oder Brief) ist hierfür ausreichend.

2.4.1 Newsletter

Zum Versand des Raca Parts-Newsletters verwenden wir das sogenannte Single-Opt-In-Verfahren, d.h., wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Wenn Sie künftig keinen Newsletter mehr erhalten möchten oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr von uns, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail oder Brief) ist hierfür ausreichend. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.

2.4.2 Produktempfehlungen per E-Mail

Als Kunde von Raca Parts erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen von uns per E-Mail. Diese Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Auf diese Weise möchten wir Ihnen Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie aufgrund Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten. Dabei halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben. Wenn Sie keine Produktempfehlungen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr von uns erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail oder Brief) ist hierfür ausreichend. Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail mit Produktempfehlungen einen Abmelde-Link.

2.4.3 Individuelle Werbung für Sie

Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis stetig zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Informationen verwenden wir, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu realisieren. Dazu nutzen wir verfügbare Informationen wie z.B. Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihren Serviceverlauf, Datum und Zeit des Besuchs der Startseite, Produkte, die Sie angesehen haben. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich in pseudonymisierter Form. Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen sind wir in der Lage, unsere Websites und unser Internetangebot zu verbessern sowie Ihnen individuelle Werbung zuzusenden. Unser Ziel ist es, unsere Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten. Daher trägt die Auswertung und Analyse der pseudonymisierten Daten, die von Ihnen erhoben werden, dazu bei, dass wir Ihnen keine ungezielte Werbung zusenden. Vielmehr senden wir Ihnen z.B. Newsletter, Produktempfehlungen, per E-Mail oder Briefwerbung, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern wird z.B. auch verglichen, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass Ihnen unnötige E-Mails zuges.

Erklärung zur Zustimmung

Ich stimme zu, dass Raca Parts (Teil der Raca Group BV) die von mir übermittelten Daten und andere Informationen, die in meinem Kundenkonto gespeichert sind, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten verwendet, um mir personalisierte Werbung und/oder spezielle Angebote und Dienstleistungen zu präsentieren. Wenn Sie keine personalisierte Werbung erhalten möchten, können Sie dem jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten (E-Mail oder Brief) ist dafür ausreichend.

2.4.4 Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung

Bei Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Benachrichtigung über Gewinne und zur Werbung für unsere Angebote. Genaue Anweisungen finden Sie gegebenenfalls in unseren Teilnahmebedingungen für das jeweilige Gewinnspiel. Wir verwenden Ihre Daten auch für Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für Raca Parts (Teil der Raca Group BV). Ihre Antworten bei Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir speichern die Antworten unserer Umfragen nicht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen personenbezogenen Daten. Ich stimme zu, dass Raca Group BV meine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke der Markt- und Meinungsforschung verarbeitet und nutzt. Sie können der Datenverarbeitung für Markt- und Meinungsforschung jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten (E-Mail oder Brief) ist dafür ausreichend. Natürlich finden Sie auch in jeder Umfrage-E-Mail einen Abmeldelink.

3. Cookies

Die Annahme von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Website. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Nutzung der Warenkorb-Funktion und die Bestellung von Produkten nur mit der Aktivierung von Cookies möglich sind.

Was sind Cookies?

Cookies und Flash-Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich gibt es 2 verschiedene Arten von Cookies: sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen, und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Das Speichern dieser Cookies hilft uns, unsere Website und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.

Welche Cookies verwendet Raca Parts?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies genannt). Session-Cookies sind beispielsweise notwendig, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf Ihrer Festplatte verbleiben. Bei einem späteren Besuch wird automatisch erkannt, dass Sie uns bereits besucht haben und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder permanenten Cookies (Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und nach der vorgegebenen Zeit automatisch gelöscht. Diese Cookies dienen insbesondere dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, Ihnen Informationen zu präsentieren, die speziell auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Welche Daten werden in den Cookies gespeichert?

In den von Raca Parts (Teil der Raca Group BV) verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies können daher nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden und somit auch nicht Ihnen. Beim Aktivieren des Cookies wird eine Identifikationsnummer zugeordnet. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, werden zu keinem Zeitpunkt realisiert. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden etc.

Was ist Onsite-Targeting?

Auf den Webseiten von Raca Group BV werden auf Basis der Cookie-Technologie Daten zur Optimierung unserer Werbung und des gesamten Online-Angebots gesammelt. Diese Daten werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren, sondern dienen lediglich der anonymen Auswertung der Nutzung der Homepage. Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verknüpft. Diese Technologie ermöglicht es uns, Ihnen Werbung und/oder spezielle Angebote und Dienstleistungen zu präsentieren, deren Inhalt auf der Beziehung zur Information basiert, die durch die Klickstrom-Analyse gewonnen wurde (zum Beispiel Werbung, die nur auf Leuchten abzielt, die in den letzten Tagen angesehen wurden). Unser Ziel ist es, unser Online-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen Werbung zu präsentieren, die Ihren Interessen entspricht.

Re-Targeting

Unsere Website verwendet sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um das Internet-Angebot für Sie interessanter zu gestalten. Diese Technologie ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, mit Werbung auf den Websites unserer Partner anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbasierten Werbung für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung ohne solchen persönlichen Bezug. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollständig anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, und es werden keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Ich stimme zu, dass sogenannte Cookies verwendet werden und dass meine Nutzungsdaten erfasst, gespeichert und genutzt werden. Ich stimme auch zu, dass meine Daten in Cookies nach Ende der Browser-Sitzung gespeichert und beispielsweise bei meinen nächsten Besuchen der Website abgerufen werden können. Ich kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich in den Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigere.

Wie kann ich der Speicherung von Cookies widersprechen?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrer Zustimmung gespeichert werden. Wenn Sie nur die Raca Group BV Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren möchten, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. In der Regel zeigt die Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Webbrowsers, wie Sie neue Cookies ablehnen und bereits erhaltene Cookies deaktivieren können. Wir empfehlen, dass Sie sich nach Beendigung der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers, der so eingestellt ist, dass er Cookies und Flash-Cookies akzeptiert, stets vollständig abmelden.

4. Protokolldateien

Bei jedem Zugriff auf die Seiten der Raca Group BV werden durch den entsprechenden Internet-Browser Nutzungsdaten übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der Sie auf die Raca Group BV-Website gelangt sind), die übertragene Datenmenge, Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers. Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Im Falle der Anonymisierung werden die IP-Adressen so verändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Wir werten diese Logfile-Datensätze in anonymisierter Form aus, um unser Angebot und den Raca Group BV-Shop weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welchen Zeiten die Nutzung des Raca Group BV-Shops besonders beliebt ist und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung gestellt werden, um Ihnen den Einkauf so schnell wie möglich zu ermöglichen. Darüber hinaus können wir durch die Analyse der Protokolldateien auch etwaige Fehler im Raca Group BV-Shop schneller erkennen und beheben.

5. Webanalyse

Wir verwenden sogenannte Tracking-Technologien, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Dafür nutzen wir die Dienste von Google Analytics.

5.1 Google Analytics

Google Analytics ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung unseres Internetangebots durch Google ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bitte beachten Sie, dass auf unseren Websites Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Auf unsere Veranlassung hin wird Ihre IP-Adresse von Google daher nur in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung sicherstellt und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Wenn die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-